Привет и спасибо, что пользуетесь FREE VPN FAST («мы», «нас»). Приватность для нас не одна из функций, которую мы продаём, — это смысл всего продукта. Эта Политика конфиденциальности простым языком объясняет, какие данные мы собираем и какие нет, что с ними делаем и какие у вас есть права.
1. Наше обязательство
Мы не ведём логи вашей активности. Мы не записываем, какие сайты вы посещаете, ваши DNS-запросы, содержимое вашего трафика, использование канала, метки времени ваших соединений или ваш исходный IP-адрес, пока VPN включён. У нас нечего передавать о вашем сёрфинге — ни рекламодателям, ни брокерам данных, ни кому бы то ни было ещё.
2. Какую информацию мы собираем
Чтобы работать, сервис собирает минимальный набор данных:
- Диагностика приложения и сбои — анонимные, агрегированные метрики из стандартного механизма аналитики Apple (вы можете отключить это в настройках iOS: Конфиденциальность и безопасность → Аналитика и улучшения).
- Агрегированная нагрузка серверов — общее количество пользователей, подключённых к каждому региону, используется только для балансировки сети. Это не привязано к вашему аккаунту или устройству.
- Записи о покупках — если вы оформляете подписку Premium, Apple передаёт нам квитанцию, чтобы мы могли активировать аккаунт. Мы не получаем данные вашей карты, платёжный адрес или полный Apple ID.
- Переписка со службой поддержки — если вы пишете нам, мы храним переписку, чтобы продолжить разговор. Вы можете попросить удалить её в любой момент.
3. Какую информацию мы не собираем
- Сайты, которые вы посещаете через VPN.
- DNS-запросы, которые вы делаете через VPN.
- Содержимое любых данных, которые вы отправляете или получаете через VPN.
- Ваш реальный IP-адрес (он заменяется IP-адресом VPN-сервера).
- Метки времени или объём трафика по сессиям, привязанные к вашей личности.
4. Без аккаунта по замыслу
Большинство пользователей вообще не передаёт нам никакой идентифицирующей информации. Бесплатный сервис не требует аккаунта, e-mail, номера телефона или регистрации. Подписки Premium полностью управляются системой in-app покупок Apple; мы идентифицируем Premium-устройства по анонимной квитанции.
5. Сторонние сервисы
Мы используем небольшое число сторонних сервисов. Каждый получает только те данные, которые ему нужны, и ничего сверх. Перечисляем их здесь, чтобы вы могли проверить сами.
Для приложения iOS
- Apple App Store — дистрибуция, биллинг подписок и опциональная аналитика приложения, которую вы можете отключить в настройках iOS Конфиденциальность и безопасность → Аналитика и улучшения. См. политику конфиденциальности Apple на apple.com/legal/privacy.
Для этого сайта (freevpnfast.com)
- Cloudflare — хостит этот маркетинговый сайт и обеспечивает DDoS-защиту. Cloudflare может логировать стандартные метаданные запросов (IP, User-Agent) для безопасности и борьбы со злоупотреблениями. Никакой ваш VPN-трафик через этот домен не идёт.
- Google Analytics 4 — мы используем Google Analytics, чтобы понимать совокупный трафик этого маркетингового сайта: просмотры страниц, приблизительное местоположение (страна/регион), тип устройства и браузера, а также то, как вы сюда попали. Для этого Google устанавливает в вашем браузере собственные (first-party) файлы cookie (например,
_ga) и может обрабатывать усечённую форму вашего IP-адреса. Это касается только этого сайта — аналитика никогда не видит ваш VPN-трафик, который не проходит через этот домен. Вы можете отказаться с помощью дополнения Google для отключения Analytics или заблокировав файлы cookie для этого сайта. Подробности — в политике конфиденциальности Google. Мы не используем на этом сайте кросс-сайтовые рекламные трекеры, фингерпринтеры или инструменты записи сессий.
Ваш VPN-трафик — данные, идущие через туннель, когда приложение подключено, — не проходит через этот сайт или какой-либо аналитический сервис. Он завершается на одном из наших VPN-серверов и оттуда выходит в открытый интернет.
6. Дети
FREE VPN FAST не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Если вы родитель или опекун и считаете, что ребёнок передал нам информацию, напишите на [email protected].
7. Ваши права
В зависимости от страны проживания у вас могут быть права по таким законам, как EU GDPR, UK GDPR, California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) и другим. Обычно они включают:
- Право знать, какие персональные данные мы о вас храним.
- Право запросить копию этих данных.
- Право попросить нас исправить или удалить их.
- Право возразить против обработки или отозвать согласие.
- Право подать жалобу в местный орган по защите данных.
Поскольку мы намеренно собираем почти ничего, ответ на такие запросы обычно укладывается в одну строку. Чтобы подать запрос, напишите на [email protected].
8. Международные передачи
Наша инфраструктура распределена по всему миру, чтобы давать быстрое соединение откуда угодно. Ограниченные данные, описанные выше, могут обрабатываться в странах за пределами вашей. Где применимо, мы опираемся на Standard Contractual Clauses или эквивалентные гарантии.
9. Хранение данных
Анонимные диагностические данные и агрегированная нагрузка серверов хранятся до 30 дней, затем удаляются. Переписка со службой поддержки хранится столько, сколько разумно для обработки последующих обращений, и удаляется по запросу.
10. Безопасность
Ваш VPN-трафик защищён шифрованием AES-256. Для этого сайта мы используем TLS 1.3 и HSTS. Доступ к внутренним системам ограничен сотрудниками, которым он нужен, и требует многофакторной аутентификации.
11. Запросы правоохранительных органов
Если правоохранительные органы обращаются к нам с законным запросом, мы отвечаем честно. Поскольку мы не ведём логи вашей активности, нам нечего сообщить о том, что вы делали онлайн, пока были подключены к VPN. Мы будем периодически публиковать отчёт о прозрачности, как только наберём содержательную статистику.
12. Изменения этой политики
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Новая версия публикуется здесь с обновлённой датой «последнее обновление». О существенных изменениях мы дополнительно сообщим на нашем канале Telegram.
13. Контакты
Вопросы по этой политике? Пишите на [email protected]. Мы отвечаем на каждое письмо.